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Je vollständiger Ihre Angaben sind, desto schneller können wir Ihre Anfrage bearbeiten. Bei bestehenden Bestellungen benötigen wir grundsätzlich die Bestellnummer und den Namen des Bestellers.
Technische Anfragen
Bitte übermitteln Sie bei technischen Fragen eine genaue Beschreibung, die verwendeten Komponenten, vorhandene Fehlermeldungen sowie aussagekräftige Fotos oder Screenshots.
Bearbeitung Ihrer Anfrage
Wir bearbeiten Anfragen nach Eingangsreihenfolge und Zuständigkeit. Mehrfache Nachrichten zum gleichen Vorgang beschleunigen die Bearbeitung nicht und können die eindeutige Zuordnung erschweren.
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